La mayoría de las veces, sí. Según la Política de No Discriminación de Airbnb Nondiscrimination Policy, se espera que los anfitriones en los EE. UU. Proporcionen alojamiento razonable a los huéspedes que requieren animales de servicio o de apoyo emocional.
Los anfitriones tampoco están permitidos cobrar extra a los huéspedes con animales de servicio o de apoyo emocional. Y los huéspedes no están obligados a revelar a los anfitriones con anticipación que tienen animales de asistencia (aunque se recomienda).
Los huéspedes también no están obligados a proporcionar ningún tipo de documentación médica con respecto a los animales de servicio o de apoyo emocional. Todo lo que los anfitriones pueden preguntar son:
- Si el animal de asistencia es necesario debido a una discapacidad
- Qué trabajo o tarea ha sido entrenado para realizar el animal
Las reglas anteriores se aplican incluso si la lista del anfitrión especifica, “no se permiten mascotas”. La única excepción es si el alojamiento es un espacio compartido y el co-ocupante tiene alergias a mascotas u otros problemas de salud agravados por mascotas.
Los anfitriones pueden pedir a los huéspedes que retiren a sus animales del lugar si están fuera de control o si no están entrenados para vivir en casa. Y los anfitriones pueden conservar parte o la totalidad del depósito de seguridad si los animales causan daños.
Los tipos más comunes de animales de asistencia son los perros guías y los perros que ayudan durante las convulsiones. Algunas de las otras tareas que estos animales pueden realizar incluyen:
- Detectar alérgenos
- Recuperar medicamentos
- Recuperar un teléfono
- Alertar a las personas sordas a los sonidos
- Tirar de una silla de ruedas
- Proporcionar comodidad
Los huéspedes con animales de asistencia que creen que han sido discriminados por los anfitriones pueden informarlo a Airbnb a través de este formulario.
Aprenda más sobre la política de animales de asistencia de Airbnb.
